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SmartCheck プライバシーポリシー

最終更新日：2025年4月27日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、個人事業主 関口大夢（以下「当事業者」）が提供するスマート駐車アプリ「SmartCheck」（以下「本サービス」）において、ユーザーおよびオーナー様（以下あわせて「利用者」）から取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。利用者は本サービスを利用することで本ポリシーに同意したものとみなされます。

第1条（定義）

  1. 個人情報：生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号、決済情報、車両ナンバー等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
  2. 利用情報：アクセスログ、端末情報、IPアドレス、Cookie、ブラウザ種類、駐車場の入出庫記録、利用時間、決済履歴等、本サービスの利用に伴い収集される情報をいいます。
  3. 決済代行業者：本サービスでは決済にSquare社のシステムを利用します。

第2条（基本方針）

当事業者は、個人情報の適切な取り扱いが社会的信頼の基盤であることを認識し、以下を遵守します。

  1. 個人情報を適法かつ公正に取得し、収集目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
  2. 利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わず、適切な方法で管理・廃棄します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために安全管理措置を講じます。
  4. 法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーを継続的に見直し改善します。

第3条（収集する情報および収集方法）

  1. 利用者登録時に取得する情報
    • 氏名、メールアドレス、電話番号
    • 決済情報（カード番号等）は直接当事業者を経由せずSquare社のシステムにてトークン化された形で取得します
    • 車両ナンバー
  2. 利用中に自動取得する情報
    • アクセス履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie、ブラウザ種類
    • 駐車場入庫・出庫時刻、利用時間、決済履歴
  3. オプション機能利用時
    • AIカメラを通じたナンバープレート画像（不正駐車検知機能利用時のみ）

第4条（利用目的）

当事業者は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・保守・改善
  2. ユーザーおよびオーナー本人確認、契約管理、利用履歴の照合
  3. 駐車開始・終了の管理およびQRコード決済処理
  4. 不正利用検知、満空情報の自動更新
  5. お問い合わせ対応、サポート提供
  6. サービス向上のためのデータ分析、統計情報作成
  7. 法令遵守および不正行為防止
  8. 利用規約・プライバシーポリシー変更時の通知

第5条（第三者提供）

当事業者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示が求められた場合
  3. 本サービスの運営に必要な業務委託先（例：決済代行業者、サーバホスティング事業者）に対し、委託契約上の守秘義務を課したうえで必要最小限の範囲で提供する場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために特に必要がある場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために必要がある場合

第6条（情報の管理・安全対策）

当事業者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • アクセス制限・認証強化
  • 定期的なセキュリティ診断・脆弱性対応
  • 記録保存・監査ログの管理
  • 不要となった情報の適切な廃棄

万一、情報漏えい等の事故が発生した場合は、速やかに原因を調査・是正し、影響範囲を特定のうえ、利用者および監督官庁へ通知するとともに再発防止策を講じます。

第7条（Cookieおよびトラッキング技術）

本サービスでは、利便性向上および利用状況分析のためCookieや類似の技術を使用します。利用者はブラウザ設定によりCookieの拒否や削除が可能ですが、当該操作により一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（データ保持期間）

  1. 登録情報は利用契約終了後も法令で定められた一定期間（最長７年）保持します。
  2. 駐車利用履歴・決済履歴は会計・税務処理およびサービス分析のため最長７年保持します。
  3. その他の利用履歴・ログデータは、目的達成後または不要と判断した時点で適切に削除・消去します。

第9条（ユーザーの権利）

利用者は当事業者に対して、以下の請求ができます。

  1. 保有個人データの開示請求
  2. 不正確な情報の訂正・追加・削除請求
  3. 利用停止・消去・第三者提供停止請求
  4. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ・苦情申出

請求方法：下記お問い合わせ窓口までメール等でご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

第10条（責任と免責）

  1. アプリ不具合：本サービスのアプリ機能に不具合があった場合、当事業者は速やかに対応し、利用者に生じた直接的損害について責任を負います。
  2. 決済情報管理・エラー：決済代行業者Square社が提供するシステムを利用しており、決済エラーやトークン化処理、決済情報漏えい等については原則としてSquare社の責任範囲とします。
  3. その他、本サービス利用に関連して利用者または第三者に生じた損害について、当事業者の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。
  4. 当事業者が責任を負う場合でも、その損害賠償責任は当該事由に関連して利用者が過去12か月間に当事業者に支払った利用手数料の総額を上限とします。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当事業者は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サービス上で通知した時点より効力を生じます。重要な変更がある場合は、メールまたはアプリ内通知等で事前にお知らせします。

第12条（お問い合わせ窓口）

プライバシーに関するお問い合わせ・開示請求等は、以下までご連絡ください。
メール：info@smartcheckapp.jp
担当：関口大夢

第13条（準拠法・裁判管轄）

本ポリシーに関する紛争は日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。